よくあるご質問
・枕の高さ調整は簡単に出来ますか？
ご自分のお好きな高さにウレタンの抜き差しをするだけで簡単に行えます。
・初めはどのように高さ調整して始めればよいですか？
寝具の上に仰向けに寝て、一番息のしやすい高さ（気道が通る）にウレタンの枚数を調整し、5分〜10分程度寝てください。何度かウレタンの枚数を増減した場合で繰り返し、一番息のしやすい高さが分かったらそこから始めてください。
・枕カバーのみの販売はありますか？
申し訳ございません。現時点では枕カバーの販売は致しておりません。
・横向き寝が楽なのですが、横向き寝ではダメですか？
横向き寝が楽な場合、または身体の不調が好転してくる場合は、そのまま横向き寝で調整した枕をお使い続けていただいて大丈夫です。必ずしも仰向けで寝なければいけないわけではありません。考え方としては、不調が好転する向き、高さであればそれはそのやり方でも問題ございません。
・保証期間はいつまでですか？
枕がお手元に届いた日から2週間になります。それ以降の不具合などによる対応・返品はお受けできません。
・キャンセルについて
注文後のキャンセルですが、発送前のみに限らせていただきます。発送後のキャンセルは未開封であっても如何なる理由でもお受けいたしません。枕は肌に触れるものですので、消耗品でもありますのでご了承ください。
・発送について
入金確認後3〜10営業日中に発送致します。日時のご指定は出来ませんのでご了承ください。
・来店での受け渡しについて
必ず来店前に電話にてご連絡ください。
・当日に来院で販売はしていただけるでしょうか？
可能ですが、来院前に必ずお電話ください。お電話なしでの来院での販売は状況に応じては行えませんので必ずお守りください。
・その他ご質問はお問い合せまでお願い致します。 |
